Welcome!

CRM Authors: Xenia von Wedel, Ian Khan, PR.com Newswire, Steve Mordue

News Feed Item

Ferring Italy führt cloudbasierte Mobile Intelligence™ CRM-Lösung von Cegedim Relationship Management für Tablets ein

Cegedim Relationship Management gab heute bekannt, dass Ferring Italy SpA seine Key Account Management (KAM)- und Specialty-Vertriebsteams mit der branchenführenden Customer Relationship Management (CRM)-Lösung Mobile Intelligence™ ausgerüstet habe. Ferring Italy SpA, eine Tochtergesellschaft der Ferring-Gruppe, ist ein forschungsorientiertes Biopharma-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung einer umfangreichen Palette innovativer Therapeutika konzentriert.

Mit reichhaltiger Flexibilität und Cloud-Connection den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus

Bei Ferring müssen die Außendienstmitarbeiter erfolgreich Beziehungen zu komplex strukturierten Zielgruppen aufbauen, die sich aus dem Produktportfolio des Unternehmens, das marktführende Arzneimittel aus den Gebieten Reproduktionsmedizin, Urologie, Gastroenterologie, Endokrinologie und Arthrose umfasst, ableiten. Deshalb ist eine für den mobilen Einsatz optimierte CRM-Lösung eine Bereicherung des Rüstzeugs der KAM- und Specialty-Vertriebsteams und trägt zur Maximierung der Geschäftseffektivität bei.

Mobile Intelligence bietet die flexible Systemarchitektur und soliden Konfigurations-Tools, mit denen Ferring seine CRM-Lösung genau auf seine Anforderungen zuschneiden kann. Neben ihrer Flexibilität, die sich in der nahtlosen Integration mit anderen Systemen zeigt, zeichnet sich die Lösung durch rasche Anpassbarkeit an neue Strategien aus, die durch Hinzunahme neuer oder Verbesserung bestehender Funktionen und Darstellungen erreicht wird. Die cloudbasierte Technologie macht das System sogar noch flexibler und versetzt Ferring in die Lage, durch verstärkte Kontrolle über Konfiguration, Einsatz und Kosten auf Marktveränderungen in Europa weit im Vorfeld zu reagieren.

Verbesserung der Mobilität und des Aufbaus von Stakeholder-Beziehungen

Mithilfe der robusten KAM-Funktionen von Mobile Intelligence können Anwender die Verbindungen zu vorrangigen Stakeholdern durch effektiveres Aufbauen bzw. Verwalten von Beziehungen, eine optimierte unternehmensweite Kundenstrategie und vermehrte Zusammenarbeit intensivieren. Darüber hinaus fördert Mobile Intelligence maximale Produktivität, indem es Zugriff auf umfassende Kundendaten in Echtzeit ermöglicht, unterwegs die einfache Eingabe/Erfassung von Daten erleichtert und mit soliden Multimedia-Präsentationen Wirkung im Kundenkontakt erzielt.

„Wir haben unsere Geschäfte mithilfe der CRM-Suite von Cegedim Relationship Management, das mit anderen bewährten Lösungen bereits eine langjährige Beziehung zu unserem Unternehmen unterhält, sehr beleben können“, so Simone Giuliani, Sales and Marketing Director bei Ferring Italy SpA. „Cegedim ist bei CRM-Lösungen der Partner unserer Wahl, denn das Unternehmen hat seine Kompetenz in der Branche unter Beweis gestellt und verfügt über eine wertsteigernde Technologie, die uns die Orientierung im italienischen Biowissenschaftssektor erleichtert.“

Im Rahmen der umfassenden Implementierung der mobilen CRM-Lösung hat Ferring Italy auch OneKey® von Cegedim Relationship Management, die weltweit größte Datenbank medizinischer Fachkräfte, und Help Desk, Asset Management und Professional Services eingeführt.

„Die Aufrüstung der von Ferring Italy eingesetzten Lösung beweist, dass unser CRM-Angebot auch unter äußert anspruchsvollen Rahmenbedingungen Mehrwert für unsere Kunden schafft. Unsere Mobile Intelligence-Lösung ist außerordentlich flexibel, anpassbar und am Vertriebsteam orientiert. Damit begünstigt sie die Geschäftseffizienz und ein effizientes Arbeiten der Außendienstmitarbeiter“, so Stefan Janssens, President EMEA & APAC bei Cegedim Relationship Management. „Durch ihre Flexibilität, pharmaspezifischen Funktionen, Mobilität und den Schwerpunkt auf KAM versetzt sie Ferring in die Lage, Wachstumschancen umfassend zu nutzen, die Autonomie bei Anwendung im Außendienst zu fördern und den Einfluss auf Hauptstakeholder zu vermehren.“

Über Cegedim Relationship Management:    

Cegedim Relationship Management ist der führende Anbieter von CRM-Lösungen (Customer Relationship Management, Kundenbeziehungsmanagement) für die Biowissenschaftsbranche. Die innovativen Geschäftslösungen des Unternehmens sind speziell auf die Biowissenschaften ausgelegt und stützen sich auf solide Kenntnisse der lokalen, regionalen und globalen Trends. Cegedim Relationship Management versetzt mehr als 200.000 Nutzer in vielen der innovativsten Unternehmen der Welt in die Lage, den Herausforderungen des Marktes stets einen Schritt voraus zu sein. Neben seinen CRM-Systemen bietet Cegedim Relationship Management auch Lösungen für Marketing, Datenoptimierung und Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben in über 80 Ländern an. Cegedim Relationship Management gehört zum französischen Konzern Cegedim S.A. Group.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com/rm.
Folgen Sie Cegedim Relationship Management auf LinkedIn und Twitter.

Über Cegedim:

Cegedim wurde 1969 gegründet und ist ein globales Technologie- und Serviceunternehmen, das auf die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Cegedim bietet Dienstleistungen, technologische Hilfsmittel, Spezialsoftware, Datenfluss-Managementdienste und Datenbanken. Sein Angebot richtet sich insbesondere an Unternehmen der Gesundheitsbranche und der Biowissenschaft, Angehörige medizinischer Berufe und Versicherungsgesellschaften. Cegedim ist der weltweit führende Anbieter von CRM-Lösungen für die Biowissenschaften und außerdem einer der führenden Lieferanten strategischer Daten für die Gesundheitsbranche. Das Unternehmen beschäftigt 8.100 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern und erwirtschaftete im Jahr 2012 einen Umsatz von 922 Millionen Euro. Cegedim SA ist an der Pariser Börse notiert (EURONEXT: CGM).
Weitere Informationen finden Sie unter: www.cegedim.com.

Und folgen Sie Cegedim auf Twitter: @CegedimGroup.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal welke als enige juridische geldigheid beoogt.

More Stories By Business Wire

Copyright © 2009 Business Wire. All rights reserved. Republication or redistribution of Business Wire content is expressly prohibited without the prior written consent of Business Wire. Business Wire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

IoT & Smart Cities Stories
Dion Hinchcliffe is an internationally recognized digital expert, bestselling book author, frequent keynote speaker, analyst, futurist, and transformation expert based in Washington, DC. He is currently Chief Strategy Officer at the industry-leading digital strategy and online community solutions firm, 7Summits.
Digital Transformation is much more than a buzzword. The radical shift to digital mechanisms for almost every process is evident across all industries and verticals. This is often especially true in financial services, where the legacy environment is many times unable to keep up with the rapidly shifting demands of the consumer. The constant pressure to provide complete, omnichannel delivery of customer-facing solutions to meet both regulatory and customer demands is putting enormous pressure on...
IoT is rapidly becoming mainstream as more and more investments are made into the platforms and technology. As this movement continues to expand and gain momentum it creates a massive wall of noise that can be difficult to sift through. Unfortunately, this inevitably makes IoT less approachable for people to get started with and can hamper efforts to integrate this key technology into your own portfolio. There are so many connected products already in place today with many hundreds more on the h...
The standardization of container runtimes and images has sparked the creation of an almost overwhelming number of new open source projects that build on and otherwise work with these specifications. Of course, there's Kubernetes, which orchestrates and manages collections of containers. It was one of the first and best-known examples of projects that make containers truly useful for production use. However, more recently, the container ecosystem has truly exploded. A service mesh like Istio addr...
Digital Transformation: Preparing Cloud & IoT Security for the Age of Artificial Intelligence. As automation and artificial intelligence (AI) power solution development and delivery, many businesses need to build backend cloud capabilities. Well-poised organizations, marketing smart devices with AI and BlockChain capabilities prepare to refine compliance and regulatory capabilities in 2018. Volumes of health, financial, technical and privacy data, along with tightening compliance requirements by...
Charles Araujo is an industry analyst, internationally recognized authority on the Digital Enterprise and author of The Quantum Age of IT: Why Everything You Know About IT is About to Change. As Principal Analyst with Intellyx, he writes, speaks and advises organizations on how to navigate through this time of disruption. He is also the founder of The Institute for Digital Transformation and a sought after keynote speaker. He has been a regular contributor to both InformationWeek and CIO Insight...
Andrew Keys is Co-Founder of ConsenSys Enterprise. He comes to ConsenSys Enterprise with capital markets, technology and entrepreneurial experience. Previously, he worked for UBS investment bank in equities analysis. Later, he was responsible for the creation and distribution of life settlement products to hedge funds and investment banks. After, he co-founded a revenue cycle management company where he learned about Bitcoin and eventually Ethereal. Andrew's role at ConsenSys Enterprise is a mul...
To Really Work for Enterprises, MultiCloud Adoption Requires Far Better and Inclusive Cloud Monitoring and Cost Management … But How? Overwhelmingly, even as enterprises have adopted cloud computing and are expanding to multi-cloud computing, IT leaders remain concerned about how to monitor, manage and control costs across hybrid and multi-cloud deployments. It’s clear that traditional IT monitoring and management approaches, designed after all for on-premises data centers, are falling short in ...
In his general session at 19th Cloud Expo, Manish Dixit, VP of Product and Engineering at Dice, discussed how Dice leverages data insights and tools to help both tech professionals and recruiters better understand how skills relate to each other and which skills are in high demand using interactive visualizations and salary indicator tools to maximize earning potential. Manish Dixit is VP of Product and Engineering at Dice. As the leader of the Product, Engineering and Data Sciences team at D...
Dynatrace is an application performance management software company with products for the information technology departments and digital business owners of medium and large businesses. Building the Future of Monitoring with Artificial Intelligence. Today we can collect lots and lots of performance data. We build beautiful dashboards and even have fancy query languages to access and transform the data. Still performance data is a secret language only a couple of people understand. The more busine...